Communiquez avec nous

Problèmes et questions concernant les abonnements

Votre abonnement au YMCA est géré par l’une de nos Associations YMCA locales, qui fonctionnent toutes de façon indépendante. Pour cette raison, nous n’avons pas accès à leur système d’abonnement et nous ne sommes pas en mesure de vous aider concernant des choses comme les annulations ou les paiements. La meilleure façon d’obtenir de l’aide est de communiquer directement avec votre YMCA local. 

Disponibilité des programmes et inscriptions

Les programmes et les services du YMCA sont offerts par les Associations YMCA locales, qui fonctionnent toutes de façon indépendante. Pour obtenir les renseignements les plus exacts et à jour concernant les horaires, la disponibilité des programmes et les frais, nous vous recommandons de visiter le site Web de votre YMCA local.

Occasions d’emploi et de bénévolat

Le YMCA est plus qu’un simple endroit où travailler ou faire du bénévolat : il offre une occasion de faire une différence concrète dans votre collectivité. YMCA Canada diffuse des offres d’emploi pour le bureau national sur sa page Carrières . La plupart des occasions d’emploi et de bénévolat au YMCA sont gérées localement par nos Associations YMCA. Pour connaître les occasions dans votre collectivité, nous vous encourageons à communiquer directement avec le YMCA le plus proche.

Déménager et travailler au Canada  

Nous recevons de nombreux messages de personnes souhaitant s’établir au Canada ou trouver une occasion d’emploi ou de bénévolat au Canada. Les YMCA peuvent aider les gens après leur arrivée au Canada. Cependant, nous ne sommes pas en mesure d’aider avec le processus d’immigration. Pour obtenir les renseignements les plus exacts et à jour concernant le déménagement au Canada, veuillez consulter le site Web du gouvernement du Canada.

Pour trouver du soutien après votre arrivée au Canada, utilisez notre page Emplacements pour trouver le YMCA le plus près de votre nouveau domicile. De nombreux YMCA locaux offrent des programmes aux personnes nouvellement arrivées pour les aider à démarrer dans leur nouvelle collectivité.

Préoccupations au sujet de votre expérience au YMCA 

Nous comprenons que les expériences vécues à votre YMCA local peuvent parfois susciter des préoccupations. Comme chaque YMCA fonctionne de façon indépendante, la meilleure façon de vous faire entendre est de communiquer directement avec votre YMCA local. L’équipe locale est la mieux placée pour écouter et répondre à votre rétroaction. YMCA Canada ne participe pas aux activités quotidiennes des YMCA locaux et n’est pas en mesure de résoudre ces problèmes.

Développement et partenariats communautaires

Si vous souhaitez collaborer avec le YMCA, nous aimerions vous entendre.

Pour les partenariats au niveau communautaire, le meilleur point de départ est votre Association YMCA locale.

Si vous cherchez à établir un partenariat ou une commandite au niveau régional ou national, veuillez communiquer directement avec YMCA Canada.

Pour les questions non couvertes ci-dessus qui concernent YMCA Canada

Si votre question n’est pas couverte ci-dessus et qu’elle ne concerne pas les programmes ou les services de votre YMCA local, communiquez directement avec YMCA Canada..